Terms & Conditions

1 Definisi

Kami / Vendor

Adalah undanganyukk.id, penyedia layanan pembuatan website undangan digital.

Klien / Anda

Adalah individu atau pasangan yang memesan dan menggunakan layanan kami.

Layanan

Adalah jasa pembuatan website undangan digital berbasis template yang telah disediakan oleh kami.

Produk Akhir

Adalah satu (1) link website undangan digital final yang telah disetujui Klien dan siap digunakan.

Konten Klien

Adalah seluruh data atau materi yang diberikan oleh Klien, seperti teks, nama, tanggal, lokasi, foto, dan video.

Hari Kerja

Adalah hari operasional layanan (Senin–Minggu), dengan kemungkinan penyesuaian waktu operasional tanpa pemberitahuan sebelumnya.

2 Lingkup Layanan

Layanan kami meliputi:

• Pembuatan website undangan digital
• Penyesuaian konten berdasarkan data Klien
• Hosting selama masa aktif yang ditentukan

Layanan kami tidak mencakup:

• Jasa foto, video, atau editing multimedia
• Pembuatan atau pencetakan media fisik (termasuk QR Code)
• Pengelolaan hadiah atau transaksi Klien
• Penyebaran undangan ke tamu

3 Harga dan Pembayaran

Penetapan Harga

Harga yang berlaku adalah sesuai katalog, website, atau penawaran resmi (invoice) pada saat pemesanan. Kami berhak mengubah harga sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan, namun tidak berlaku untuk pesanan yang telah melakukan pembayaran.

Ketentuan Pembayaran

• Pembayaran Penuh (Full Payment) — Seluruh pesanan pada dasarnya wajib dilakukan pembayaran penuh (100%) di awal sebagai syarat utama untuk memulai proses pengerjaan.
• Booking Slot / Keep Promo (Opsional) — Klien diperbolehkan melakukan booking dengan membayar DP sebesar 50% dari total harga untuk mengamankan slot atau harga promo yang sedang berlangsung. Dengan ketentuan: pengerjaan belum akan dimulai sebelum pembayaran dilunasi (100%); slot/antrian diamankan setelah DP diterima; harga promo tetap mengikuti saat DP dibayarkan.

Mulai Pengerjaan

Proses pengerjaan hanya akan dimulai setelah pembayaran telah lunas (100%), dan data yang dibutuhkan telah dikirim lengkap oleh Klien.

Kebijakan Pembayaran

Seluruh pembayaran yang telah dilakukan, baik DP maupun pelunasan, bersifat final dan tidak dapat dikembalikan (non-refundable).

Biaya Tambahan

Biaya tambahan dapat dikenakan untuk:

• Permintaan fitur di luar paket
• Percepatan pengerjaan (layanan ekspres)
• Permintaan khusus lainnya di luar kesepakatan awal

4 Ketentuan Layanan & Jenis Acara

Ketentuan Utama

Setiap 1 (satu) undangan digital yang dibuat berlaku untuk 1 (satu) jenis acara utama.

Penjelasan:

• Untuk rangkaian dalam satu hari (contoh: akad & resepsi), dapat menggunakan 1 undangan.
• Untuk acara yang berbeda secara konsep, waktu, atau lokasi (contoh: ngunduh mantu), wajib menggunakan undangan terpisah.

Spesifikasi Layanan

• Layanan tanpa foto → fitur standar
• Layanan dengan foto (full fitur) → termasuk galeri & fitur tambahan

Fitur dapat berubah sewaktu-waktu tanpa mengurangi fungsi utama.

Ketentuan Promo

• Mengikuti detail saat promo berlangsung
• Dapat memiliki batasan fitur/revisi

5 Ketentuan Revisi

Revisi Selama Proses

Revisi gratis selama undangan masih dalam tahap pengerjaan dan belum dinyatakan final (fix).

Batasan Revisi

• Diperbolehkan: perubahan teks, nama, tanggal, lokasi, foto, dan video
• Tidak termasuk: perubahan tema, konsep desain, atau tampilan utama

Persetujuan Final (Fix)

Undangan dianggap final setelah Klien menyetujui hasil akhir.

Revisi Setelah Final

Setiap revisi setelah final akan dikenakan biaya tambahan.

Perubahan Tema

Penggantian tema setelah disepakati akan dikenakan biaya tambahan.

Tanggung Jawab Data

Klien bertanggung jawab penuh atas kebenaran data yang diberikan.

6 Durasi Pengerjaan

• Estimasi pengerjaan: 1 hari kerja setelah pelunasan & data lengkap
• Waktu dapat berubah tergantung antrian dan revisi
• Layanan ekspres tersedia dengan biaya tambahan
• Keterlambatan data dari Klien akan mempengaruhi durasi
• Kendala teknis di luar kendali dapat mempengaruhi waktu pengerjaan

7 Tanggung Jawab & Penutup

Tanggung Jawab Klien

Klien bertanggung jawab atas seluruh data dan konten yang diberikan.

Tanggung Jawab Kami

Kami bertanggung jawab mengerjakan sesuai data yang diberikan.

Pihak Ketiga

Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan dari pihak ketiga (server, internet, dll).

Penggunaan Layanan

Klien wajib menggunakan layanan sesuai hukum yang berlaku.

Perubahan Ketentuan

Kami berhak memperbarui syarat dan ketentuan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.

Persetujuan

Dengan melakukan pemesanan dan pembayaran, Klien dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan ini.